Дерево маркетинга

Дерево Маркетинга

Автор статьи – Александр Астремский


Цель этой статьи – расставить приоритеты при разработке Маркетинговой Стратегии. 

Зачастую, занимаясь стратегией, руководители поднимают сотню разных вопросов, но оказываются в замешательстве, вместо того, чтобы получить пошаговый план действий.

Так на что же СМОТРЕТЬ в первую очередь при разработке Маркетинговой стратегии?

Для того, чтобы ответить на этот вопрос - я разработал концепцию, которую назвал "Дерево Маркетинга".

Из чего состоит любое дерево?

1. Корни.  2. Ствол.  3. Ветки.  4. Листья.  5. Плоды.

Хорошо, теперь давайте просто наложим вашу систему маркетинга на эти пять элементов дерева.

Во-первых, что будет корнями? 

ЧЕМ ваш маркетинг закрепляется в земле, так сказать? Благодаря чему ваше дерево не сносит, ствол крепко закреплен, вы можете получать плоды? Что такое корни в маркетинге? Что должно быть в вашем бизнесе, чтобы вас не сносило? 

Вы могли бы сказать – хороший продукт. Но «продукт» к дереву маркетинга не относится, потому что «продукт» это то, что продвигается с помощью этого дерева.

Если вы крепко стоите на ногах в своем бизнесе, если вас уже не снесет, тогда можно сказать, что дерево растет, и год за годом корни у вас все глубже и глубже, вы закрепились так, что уже никакие ураганы вам не страшны… 

Так что же такое КОРНИ? Ответ – база клиентов.

Другими словами, чем глубже уходят ваши корни и чем корней больше, то есть чем больше у вас клиентов, и чем эти клиенты крепче за вас держатся, тем круче у вас маркетинг, и тем больше у вас денег. 

Корни в вашем бизнесе – это клиенты. 

А когда у вас есть достаточно заинтересованных клиентов, то деньги стабильно поступают, то есть корни подпитываются. Влагу нам подтягивают, дерево живет, денег на все хватает. Маркетинг дает деньги. 

Движемся дальше. Теперь нам нужен крепкий ствол. 

Что же такое «крепкий ствол» в маркетинге? 

У нас есть клиенты, мы развиваемся, отлично! Но что у нас должно быть такое, чтобы хорошо держалась крона, чтобы все дерево было крепким? Что должно еще быть в компании, что надежно поддерживает ваш маркетинг, делает его несгибаемым, как многолетний ствол? 

Ответ: ствол – это ваш контент. 

Контент – это вся информация, которую вы доносите клиентам. Пишете статьи, создаете печатную продукцию, делаете журналы, ведете блоги, публикуете посты соцсетях – это  все контент. Что-то, что клиент получает, читает, воспринимает: полезная, интересная и нужная информация. 

Ствол – это созданный контент. Например, когда вы создаете тот же материал по пониманию (презентационную брошюру), вы делаете так, чтобы вашу компанию не штормило в продажах (то спады, то подъемы), чтобы ваше дерево было высоким, крепким, чтобы клиенты его видели издалека. 

Для примера, в Украине есть интернет-магазин «Розетка», куда вы заходите и находите там сотни тысяч товаров и ОЧЕНЬ много контента. Вы переходите на любой товар и смотрите видео, читаете отзывы, делаете выбор и совершаете покупку. В «Розетке» как минимум пару сотен человек создают контент. И магазин год за годом колоссально расширяется. Совсем недавно они открыли новые торговые площади на 6000 кв. метров. Откуда такое расширение? Да потому что у них ствол мощнейший. Контента – огромное количество, и они очень легко держатся на плаву. Забрать у них этот контент – и «Розетки» не станет, никто не будет там ничего покупать. Все, ствол обрезан, спилен, срублен! Понимаете идею? 

Тогда движемся дальше. На что больше всего похожи ВЕТКИ? 

Ветки, расходясь в разные стороны, очень напоминаю каналы исходящего потока. Не правда ли? 

Итак, каналы исходящего потока произрастают из ствола, то есть – из контента. Не будет контента – нечего будет направлять в каналы. 

Таким образом, когда есть контент, мы можем создавать каналы исходящего потока. И затем, когда есть рекламные каналы (ветки), у нас появляются листья. 

Листья – это исходящий поток. Листья разлетаются, обновляются, каждый год новые и новые. 

То есть каналы, по которым реклама идет – это ветки, а листовки, контекстная и другая реклама – это листья. Листья на дереве – это то, что постоянно меняется. Как и реклама! На одну выставку одни листовки, а через год – уже другие. Все новые и новые посты в соцсетях, все новая реклама в интернете. Это то, что мы обновляем. Исходящий поток: листовки, все что вы рассылаете, массово распространяете, то, что изменяется, переделывается, и т.д. 

Хорошо, а что же тогда является плодами на этом дереве? Что маркетинг вам дает, какие плоды?

Ответ: плоды – это деньги. 

Чем крепче у вас дерево, чем больше корней, чем объемнее ствол, чем больше веток и исходящего потока, тем больше у вас денег.

И, конечно же, в вашей компании есть сотрудники, которые собирают денежный урожай. И как эти сотрудники называются?  Если маркетолог – это тот, кто заботится о дереве, чтобы оно давало много плодов, то кто же собирает урожай? Продавцы! Не так ли?

Продавец – это тот, кто забирается на дерево и срывает плоды, маркетинг создает новые яблочки, а продавцы их собирают. 

Вот полная концепция – что такое дерево маркетинга и на ЧТО СМОТРЕТЬ при разработке Маркетинговой Стратегии.

  • Корни: база клиентов (привлечение клиентов)
  • Ствол: контент (создание ценного и интересного контента)
  • Ветки: каналы продвижения (создание возможностей для мощной рекламы)
  • Листья: реклама, исходящий поток (все, с помощью чего вы привлекаете внимание к продукту)
  • Плоды: деньги (получение реального дохода)

Это то, во что вы вкладываете усилия в маркетинге, на что направляете внимание – для стабильного развития предприятия и для получения высокого дохода.

Первое – работа  с клиентами, которая должна быть по-крупному построена, благодаря обзвонке, рассылкам, управлению клиентской базой и т.д. Это – корни, фундамент.

Кстати, здесь давайте посмотрим на одну интересную вещь. Если дерево с корнями выкопать из земли, то корни зачастую занимают больше места, чем крона. А это значит, что вам со своей клиентской базой нужно работать не меньше, чем с остальными функциями в маркетинге. Постоянно заботьтесь о корнях.

Затем мы создаем контент: материалы по пониманию, статьи, видео, полезные советы. Создаем много контента и дерево растет.

Дальше, выстраиваем различные каналы продвижения. Ваш исходящий поток должен идти по большому количеству каналов.

Дальше создаем много рекламы. Это как раз то, что и будет идти по этим каналам и что должно постоянно обновляться.

И теперь собираем плоды. Маркетолог сеет урожай, а продавцы собирают. Продавец – это тот комбайнер, который садится на комбайн и косит урожай. Если он не знает, как водить комбайн, то денег не будет. Нам надо, чтобы продавцы профессионально собирали урожай, так как после большого исходящего потока должны хорошо работать именно продавцы.


Итак, вот пять приоритетных областей в маркетинге.

Корни – клиенты, работа с клиентами. Нужно заботиться о них, давать им пользу, звонить, встречаться с ними, поддерживать их в активном состоянии. Затем нам с вами нужно много контента. И это то, что в экспресс-режиме создается на «Маркетинг-Интенсиве» за 5 дней, и по-максимуму профессионально создается на «Продвинутом Курсе по маркетингу» в течение 7 месяцев: рекламный контент, материалы по пониманию, потом журнал компании, потом статьи и многое другое. Отдельная сессия на Продвинутом Курсе посвящена «веткам» - каналам продвижения: как вам заявлять о себе, по каким каналам исходящего потока, какими способами, как все это контролировать, это – сессия по Маркетинговой стратегии.

А теперь предлагаю вам сделать упражнение. Тщательно рассмотрите эти пять основных вещей: корни, ствол, ветки – каналы продвижения, листья – исходящий поток, и конечно – плоды, как у вас построена работа со сбором урожая. 

Просто посмотрите, насколько хорошо или плохо у вас это выстроено.

Осмотрите свой маркетинг снизу вверх благодаря концепции «дерева маркетинга». 

© 2018. Александр Астремский. Все права защищены.

Товар добавлен в корзину
Оформить заказ

Смотрите также
от {{product.formated_min_price}}