МАРКЕТИНГ
ДЛЯ ВАШЕГО ПРОЦВЕТАНИЯ
ЗА 5 МЕСЯЦЕВ
-
ЭТАП 1. Опросы и исследованияПродвижение ведет к высоким продажам, только если затрагивает желания потребителей. Но для начала эти желания нужно выяснить. Именно поэтому необходимо проводить опросы. Удачный пример опросов – швейцарский нож. Его многофункциональность была не придумана, а стала результатом опросов потребителей
-
ЭТАП 2. Стратегия привлечения новых клиентовПрорабатываем путь к первой покупке. Это шаги, которые проходит клиент от первого касания до заключения сделки. Другими словами данная стратегия отображает всевозможные «подходы к потенциальному клиенту» для получения конечного результата – покупка и деньги в кассе
-
ЭТАП 3. Стратегия повторных продажЭто построение сервиса, ориентированного на потребности клиента. В фокусе такой стратегии находятся клиенты со своими привычками и потребностями. Этот тип стратегии могут использовать любые специалисты, чья работа нацелена на взаимодействие с клиентами: менеджеры по продажам, маркетологи, HR-директора, сотрудники техподдержки и другие
-
ЭТАП 4. Стратегия коммуникацииСтратегия Коммуникации – это полный список методов и идей для коммуникации, а также тем для статей, видео и постов в социальных сетях, с помощью которых происходит коммуникация с клиентами на постоянной основе
-
ЭТАП 5. Набор образцовых текстов для рекламы, презентаций и PRПовышаем эффективность бизнеса с помощью мастерски написанных текстов, которые вовлекают клиентов в ваш продукт и помогают вам достигать маркетинговых целей
в одном месте
маркетинга
пошаговая и структурированная
стратегического маркетинга.
Начните эффективно управлять продвижением
-
Без опросов и исследований:
-
- Возникают сложности с продвижением бизнеса, проекта, товара или услуги.
- Не получается написать стратегию, чтобы поднять бизнес на новый уровень, и чтобы продавать больше и дороже.
- Постоянно возникают беспокойства о потере рекламного бюджета.
- Вы недополучаете прибыль.
- Фундамент вашего бизнеса не стабилен
-
Благодаря Этапу 1:
-
Вы всегда будете делать ставки на заранее известный результат.
-
Мы исследуем:
-
Наша система опросов и исследований позволит безошибочно вычислить ключевые аргументы для привлечения и удержания клиентов.
Мы выясним:
а) что делает вашего клиента удовлетворенным,
б) что его мотивирует,
в) что дает положительные эмоции,
г) как и за счет чего он вовлекается в ваш продукт.
Для этого мы глубоко погрузимся в опыт клиентов: проведем глубинные интервью и опросы клиентов.
-
Результат Этапа 1:
-
Будут получены точные и обоснованные данные для написания трех видов стратегии и идеального контроля в маркетинге.
-
Благодаря Этапу 2:
-
У вас появятся «точки контроля», чтобы отслеживать – как каждый потенциальный клиент продвигается по "потоку касаний" и какие действия могут быть применены для его «проталкивания» к покупке.
Исходя из этого будет заноситься информация в базу клиентов, и для работы с каждым потенциальным клиентом будут использоваться соответствующие информационные поводы и инструменты воздействия.
-
Что будет сделано:
-
Прорабатываем путь к первой покупке. Это шаги, которые проходит клиент от первого касания до заключения сделки.
Другими словами, стратегия отображает градиент и всевозможные «подходы к потенциальному клиенту» для получения результата – покупка.
Стратегия позволяет не упустить ни одного способа воздействия на клиента. При этом она способствует высокому контролю каждого потенциального клиента вплоть до получения результата в виде ПОКУПКИ.
-
Главный результат:
-
Значительно снижается стоимость привлечения новых клиентов.
-
Без стратегии повторных продаж:
-
- Снижается активность клиентов
- Происходит отток клиентов к конкурентам
- Клиенты не стремятся рекомендовать вас другим
-
Что будет сделано:
-
- Пошагово моделируется взаимодействие клиента с компанией.
- Отображаются желания клиента на всех этапах взаимодействия.
- Разрабатывается методология идеального сервиса, повторных продаж и удержания клиентов.
-
Главный результат:
-
- Больше повторных заказов.
- Больше средний чек.
- Больше клиентов приходят по рекомендациям.
- Снижается стоимость удержания старых клиентов.
-
Что будет сделано:
-
Вы сможете:
- Доносить до целевой аудитории конкурентные преимущества бренда или компании.
- Укреплять желание сотрудничать с компанией.
- Стабильно получать отклики и заявки.
- Создавать высокое доверие.
- Формировать и поддерживать образ бренда.
-
Главный результат:
-
Используя Стратегию коммуникации в своей работе, вы всегда будете четко знать: ЧТО будет сказано на следующей неделе в рассылках, О ЧЁМ будет рассказано в социальных сетях, что и как нужно продвигать в следующем месяце и т.д.
-
Благодаря Этапу 5:
-
Вы получите контент высочайшего качества в виде текстов для непрерывной коммуникации с вашими клиентами
-
Главный результат:
-
- Вы перестанете ломать голову, что публиковать в соцсетях
- Каждую неделю – свежие тексты для рассылок
- Всегда есть статьи для нового выпуска Журнала Компании
- Готовый материал для публикаций в СМИ
- Ярко описанные кейсы, что усилит вас на презентациях и переговорах
- Статьи для раздаточных материалов, если вы проводите семинары
- Интересные и полезные статьи как «вводные услуги», чтобы привлекать много новых клиентов
- Вы получите тексты, которые раскроют все грани ваших товаров или услуг
-
По итогам консалтинга вы получаете детально расписанную "Программу стратегического маркетинга". Это последовательность всех действий и приоритетов в маркетинге на годы вперед
-
Программа построена так, чтобы вы могли начать ее реализовывать прямо сейчас. Например, если нет маркетолога, мы находим фрилансеров. То есть, мы помогаем организовать работу так, чтобы все заработало сразу
-
Каждый этап консалтинговой программы
подтверждается презентацией, на которой детально разбирается – что сделано и как это применять для стабильного роста дохода -
Программа стратегического маркетинга снабжается дополнительными инструкциями для успешного применения
-
От Владельца требуется всего 3 часа в неделю. Проект рассчитан на пять месяцев. За это время решаются проблемы с продвижением и сервисом, которые существовали годами до проекта
-
Помимо консалтинговых сессий с Владельцем мы постоянно на связи – для быстрой реализации всех разработок
-
Работаем по точному расписанию. Заранее согласовываем все сроки и оговариваем ожидаемые результаты на каждом этапе
-
После завершения проекта делаем "контрольные срезы", чтобы убедиться, что все разработки стабильно применяются. Пишем коррекционные программы при необходимости. Это делается дважды: через 3 месяца и через 6 месяцев после проекта
-
Затем, при желании клиента, подписываем контракт на год, чтобы каждые три месяца делать "контрольные срезы" и выписывать коррекционные программы. Таким образом можно отслеживать и укреплять все успешные действия
-
Удовлетворение. У вас появится полная система стратегического маркетинга. Вы будете уверены, что нет дыр в продвижении и сервисе, и что бюджет расходуется разумно
-
Спокойствие. Можно направить внимание на работу, а не на "придумывание задач", потому что уже все разработано. Не возникают вопросы: «Где брать клиентов в следующем месяце? Какую дать рекламу? Какую написать статью? Какую сделать акцию и какое провести мероприятие?»
-
Вдохновение. Вносится порядок туда, где долго был хаос, возрождаются цели и возвращаются к реализации многолетние задумки
-
Расширение сферы влияния. Становится легко привлекать партнеров и сотрудников. Внедрены инструменты для привлечения и удержания клиентов
-
Команда полностью понимает Владельца. У всех общая реальность насчет стратегического маркетинга, и методов привлечения и удержания клиентов
Построенный маркетинг можно сравнить с полётом кондора. Когда всё работает без вас.
Но есть любопытный момент. Кондор использует крылья, машет ими, когда ему надо совершить ВЗЛЕТ. Да, кондор прилагает какие-то усилия и в полете, но 75% взмахов крыльев андского кондора приходится на момент взлета. Это можно сравнить с затратами усилий на построение стратегического маркетинга в компании.
Кто-то считает, что можно просто взять и полететь, парить в небесах и расслабиться, всё будет хорошо. Нет, такого не бывает.
75% усилий в маркетинге нужно приложить ДО того, как вы перейдете в этот планирующий полет.
75% вашего времени и внимания вам всё равно придется потратить на то, чтобы всё было построено.
Остальные 25% своих усилий в маркетинге вы будете в течение нескольких лет экономно тратить на то, чтобы где-то что-то корректировать и улучшать.
И для того, чтобы вы быстро могли подняться в небо, чтобы вы быстро сделали свой взлёт, чтобы вы потратили 75% своих усилий в правильном направлении, именно для этого я разработал Консалтинговый проект "СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ".
ЭТО ВАША ПОДГОТОВКА К ВЗЛЕТУ.
С уважением, бизнес-консультант Александр Астремский.