по КЛИЕНТСКОЙ БАЗЕ?
Посетите онлайн-семинар
для владельцев бизнеса,
директоров и маркетологов
ПОВТОРНЫХ ПРОДАЖ
"Максимизатор прибыли"
52 инструмента за 5 часов
4 вебинара (продолжительность каждого – 1 час 15 мин)
В результате за один день вы напишите стратегию по работе с клиентской базой, чтобы вовлекать клиентов на долгий срок и тем самым значительно повышать частоту покупок и средний чек
-
1Продажи зависят от привлечения новых клиентов, а база наработанных клиентов почти не используется.
-
2Нет системной стратегии по удержанию клиентов — работают разрозненные акции и идеи.
-
3Сотрудники работают с клиентской базой "по интуиции" , а не по единому, выверенному плану.
-
4Клиенты «остывают» и перестают покупать, хотя могли бы приносить регулярный доход.
-
5В итоге бизнес теряет прибыль, которая уже находится «внутри» компании!
Да. До 3-х человек от компании по цене одного, остальные с 50% скидкой.
Отлично! Мы регистрируемся!
"Система роста
повторных продаж"
-
1Личный менеджер. Назначайте личных менеджеров для клиентов, чтобы они чувствовали персонализированный подход и особое внимание со стороны вашего бренда.
-
2Проверочный звонок. Связывайтесь с клиентами после их покупки, чтобы узнать, довольны ли они продуктом. Это поможет укрепить отношения и снизит процент возвратов.
-
3Постпродажное обслуживание. Продажа не заканчивается после оплаты. Узнайте, как превратить ваше постпродажное обслуживание в инструмент для укрепления лояльности.
-
4Диагностика для персонализации предложений. Проводите диагностику клиентов, чтобы предлагать им индивидуальные решения и продукты, основанные на их уникальных потребностях.
-
5Расширение форматов. Разнообразьте способы взаимодействия с клиентами. Мы покажем, как работать в разных форматах, чтобы поддерживать постоянный интерес к вашему бизнесу и продавать гораздо больше.
-
6Экосистема продуктов. Создайте мощную экосистему продуктов и услуг, которая будет удерживатьклиентов внутри вашего бренда. Вы научитесь, описывать услуги и товары «в системе», чтобы клиенты чувствовали себя частью чего-то большего.
-
7Дорожная карта. Покажите клиентам все их будущие шаги – и они останутся с вами надолго. Узнайте, как строить «дорожные карты» для ваших услуг, которые вовлекают клиентов и повышают их доверие.
-
8План обслуживания. Создавайте персонализированные планы для ваших клиентов, будь то план лечения или обслуживания, и очень скоро вы увидите, как это повысит их лояльность.
-
9Апсейл (Upsell). Когда клиенты покупают более дорогие услуги и продукты, они не только довольны своим выбором, но и увеличивают вашу прибыль. Освойте техники Upsell и научитесь предлагать премиальные варианты продуктов, чтобы средний чек взлетел.
-
10Кросс-сейл (Cross-sell). Вы узнаете, как предлагать клиентам дополнительные товары или услуги, которые дополняют их выбор и приносят вам больше прибыли.
-
11Даунсейл (Downsell). Как превратить «нет» клиента в «да»? Откройте для себя стратегию, которая помогает клиентам, отказавшимся от основного продукта, выбрать альтернативу и остаться с вами.
-
12Пакетные предложения. Создайте предложения, от которых трудно отказаться. Узнайте, как собирать пакеты товаров и услуг, которые мгновенно покажут выгоду клиентам, увеличивая общий объем покупок.
-
13Персонализированный контент. Вы узнаете, как создавать письма и сообщения, которые воспринимаются клиентом как ваша личная помощь. Это усиливает доверие, повышает вовлечённость и увеличивает продажи.
-
14Умное предложение. Мы разберём, как формировать «умные» офферы — не универсальные, а адаптированные под сегмент, интерес или поведение клиента. Вы сможете выстроить предложения, от которых сложно отказаться.
-
15Подарочные сертификаты. Подарочные сертификаты — это идеальный способ активизировать текущих клиентов. Узнайте, как внедрять их с максимальной выгодой.
-
16Программа «Все включено». Создавайте комплексные программы с фиксированной ценой, чтобы клиенты могли легко выбирать, не беспокоясь о дополнительных расходах.
-
17Лотереи и розыгрыши. Вы поймёте, как запустить розыгрыши и конкурсы, которые не просто создают активность, но расширяют базу и повышают продажи. Разберём, как провести это правильно, без лишней суеты и с максимальной выгодой.
-
18Mystery Boxes. Создайте коробки-сюрпризы, где клиенты не знают, что получат. Это добавит элемент азарта и увеличит повторные покупки.
-
19Цифровые купоны. Вы научитесь создавать и продвигать цифровые купоны — инструмент возврата клиентов и стимуляции новой покупки. Покажем, как встроить их в воронку и отследить результат.
-
20Перезапись. Вы освоите технику, при которой клиент после завершения первой услуги, например семинара, получает предложение о следующем более продвинутом или дополнительном продукте с особыми условиями, если он оплатит в ближайшее время.
Да. До 3-х человек от компании по цене одного, остальные с 50% скидкой.
Отлично! Мы регистрируемся!
Александр Астремский – писатель, лицензированный бизнес-консультант международного уровня, владелец компаний ASTREMSKY marketing и ASTREMSKY studio выпускник «Школы Владельцев Бизнеса», автор четырех книг и настольной экономической игры «Правила денег».
В консалтинговую и маркетинговую деятельность Александр пришел будучи владельцем торговой компании с миллионными оборотами, которую возглавлял с 1999 по 2004 год.
В 2005-2006 году под руководством Александра была построена система маркетинга, продаж и PR в компании «Школа продуктивности» (которая позже была переформирована в «Высоцкий консалтинг»), что привело к стабильному росту статистики дохода в течение 9-ти месяцев, и расширило предоставление основных услуг в 4 раза за полтора года.
Провел сотни семинаров, в том числе десятки живых бизнес-практикумов "Маркетинг-Интенсив" и 3 полугодовых Продвинутых Курса по Маркетингу для компаний Украины, России, Казахстана, Беларуси, Латвии и Молдовы.
Основная цель Александра – повышать и стабилизировать доход предприятий на новом высоком уровне.
часовых сессии – сопровождение от ведущего
часовых сессий – сопровождение от ведущего
"Систему роста повторных продаж"!